Macbook M1 bị nứt màn hình? Nguyên nhân và Cách khắc phục?

Từ macbook pro 2016 đã có các vấn đề về màn hình Macbook, có thể đến đời 2018 các lỗi màn hình đã được fix. Tuy nhiên, Fan Apple vẫn còn khá băn khoăn về vấn đề màn Macbook đời mới, việc sử dụng cũng phải rất cẩn thận. Và gần đây nhất chính là sự cố nứt màn hình Macbook M1 đột ngột được các cá nhân đã sử dụng Macbook Air M1 và Pro M1 khiếu nại. Vậy những sự cố này là gì? làm sao để có thể giữ gìn chiếc Macbook M1 để tránh các rủi do này? Chúng ta cùng MacOnline tìm hiểu nhé!

Tổng hợp tin tức về việc màn hình Macbook M1 bị nứt

Theo như chúng tôi biết được, tóm tắt về việc này như sau: "Sự cố nứt kính này xảy ra trên cả MacBook Air và MacBook Pro M1. Người dùng phát hiện những vệt nứt màu đen trên màn, có thể chỉ ở góc hoặc có thể ở giữa màn mặc dù họ không hề có một tác động nhỏ gì lên máy. Và khi họ báo lên Apple thì họ vẫn phải mất phí sửa chửa mặc dù họ không làm gì tác động lên máy, trước đó cũng đã cực kỳ giữ gìn máy".

• Sự cố này được phản ánh trên trang 9to5mac từ bắt đầu hồi tháng 7/2021: "Một khách hàng sau khi dùng chiếc Macbook Pro M1 được tầm 4 tháng, anh phát hiện vết nứt ở màn khi thức dậy buổi sáng. Sau khi liên hệ Apple và được kiểm tra, phía bên kỹ thuật kiểm tra và khẳng định nó liên quan đến việc rơi vỡ, tác động mạnh mặc dù người đó một mực nói rằng không hề tác động gì đến màn hình cả. Và anh ta vẫn phải trả trước £570 (khoảng 12tr) cho chi phí sửa chữa."

Nhưng mọi việc không dừng lại ở đó, sau sự việc này, đã có rất nhiều báo cáo phản ánh rằng họ cũng gặp trường hợp tương tự trên các trang Reddit, Apple Support hay các trang mạng xã hội. Nhiều người đã nói rằng họ chỉ gấp màn hình, sáng hôm sau đã có vết nứt. Nhiều người nói rằng họ chỉ dịch chuyển máy một chút khi xem phim màn hình đã có sọc sáng và mất hiển thị....

Và gần đây nhất chính là các khiếu nại, nhiều người đã trình đơn kiện lên toà án liên bang San Jose, California hi vọng các công ty luật sẽ đứng ra đòi lại quyền lợi cho phần lớn khách hàng mất tiền oan về việc này. Tuy sản phẩm Macbook M1 rất đáng mong đợi, nhưng việc phải bỏ tiền ra sửa chữa do lỗi không phải của mình thì khá vô lý.

Những nhận định về nguyên nhân nứt màn ra sao?

Theo nhận định của bên kỹ thuật của Apple thì nguyên nhân là do đã có một vật thể nhỏ như hạt gạo ở giữa màn hình và bàn phím. Việc nứt là do điểm tiếp xúc khi bạn gập máy xuống. Điểm này nhiều người cho là không đúng. Các khách hàng đều khẳng rằng không có thiệt hại, áp lực hoặc lực bên ngoài nào tác động lên macbook của họ. Dựa trên các phản ảnh từ người dùng, không có nguyên nhân rõ ràng nào cho các vết nứt. 

Thật ra theo ý kiến cá nhân, nói nguyên nhân đa phần là từ người tiêu dùng thì cũng không sai. Bởi có hàng vạn lý do để gây nên sự cố đáng tiếc, những dị vật nhỏ xíu nhiều khi chúng ta có thể không để ý tới. Màn hình Macbook luôn là bộ phận nhạy cảm nhất, Apple luôn cho ra sản phẩm nét đến từng chi tiết. Vì vậy, bạn ít thấy khe hở khi gấp máy lại, khoảng trống giữa bàn phím và màn hình hầu như không có, bởi vậy việc không cẩn thận 1 xíu thôi cũng có thể gây ra sự cố. Đó là lý do Apple trước đây đã cảnh báo chủ sở hữu MacBook không nên gắn nắp webcam vào máy tính xách tay của họ. 

Nhưng trên một phương diện khác, nhiều ý kiến cho rằng có thể có một số lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất máy, nhiều khi do bản lề hơi cứng, nhiều lúc việc gấp mở máy làm điểm nào đó bị chạm phải gây ảnh hưởng đến màn hình. Còn một số nhận định về chất lượng màn hình thì rất khó xảy ra, vì thiết kế và chất lượng màn hình của MacBook Air M1 và Pro M1 hiện tại giống với thế hệ trước. Chưa hề có bất kỳ lời phàn nàn nào cho các thiết bị trước đây, nên nó không thể xảy ra với dòng Macbook M1 được.

Đó là tất cả những nhận định đặt ra từ phía kỹ thuật và người dùng. Tuy nhiên, vẫn chưa có kết luận chắc chắn nào cả. Và Apple vẫn chưa có phản hổi nào về vấn đề này, nếu nó thật sự do lỗi sản xuất, thì vẫn mong sớm được khắc phục để fan Táo có thể an tâm sử dụng. Bởi vậy, việc bạn cần làm bây giờ là giữ gìn cẩn thận chiếc Macbook của mình.

AppleCare + có lợi ích gì trong trường hợp này?

Việc màn hình bị nứt chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến chất lượng màn hình. Nếu có 1 vết nứt chắc chắn nó sẽ ảnh hưởng nặng dần nên giải pháp tốt nhất chỉ có thay màn hình mới. Việc bạn cần làm là mang máy Mac đến Apple Store hoặc Trung tâm sửa chữa được ủy quyền của Apple để sửa chữa màn hình hoặc thay thế màn hình.

Có lẽ trong trường hợp này, AppleCare lại không có tác dụng. Bởi Apple chỉ bảo hành trong trường hợp Single Crack (chỉ có 1 đường duy nhất). Nhưng thường hiện tượng nứt màn thì sẽ có vài tia nhỏ, các đường nứt nhỏ - nên bạn sẽ không được bảo hành và phải tự bỏ tiền để chịu trách nhiệm về vấn đề này.

Nhưng nếu máy Mac của bạn được bảo hành theo AppleCare +, chi phí sẽ thấp hơn khá nhiều đó ạ. Một màn hình bị nứt với AppleCare + được sửa chữa chỉ với giá 99 đô la (hơn 2 triệu đổng) - khoản phí bổ sung mỗi năm cho mỗi lần thay thế hư hỏng. Bởi vậy, trong trường hợp này mua AppleCare + có thể bạn sẽ được lợi nhiều hơn rồi đó!

Cách Giữ Gìn Macbook Của Bạn

Hiện tại vẫn chưa được hỗ trợ vấn đề này nên dù bạn chưa chắc chắn về tin tức màn hình Macbook m1 dễ nứt thì cũng nên tự bảo vệ chiếc Macbook của mình nhé. Cũng không ai muốn mất tiền oan cho những việc này đúng không ạ! Bởi vậy, cách bảo vệ tốt chiếc macbook của mình đó là:

+ Luôn giữ cho máy sạch sẽ: Việc vệ sinh máy không phải ai cũng làm thường xuyên nhưng việc tránh để các đồ ăn, uống hay những vật linh tinh gần máy là điều cực kỳ lưu ý! Việc rơi một chút vụn hay hạt nhỏ sắc cạnh cũng đi luôn cái màn hình rồi đó. Việc vệ sinh máy định kỳ giúp cho máy của bạn ít bị bụi tích tụ, giúp tăng hiệu suất máy, giảm tiếng ồn quạt, thông thoáng tản nhiệt giảm nóng máy.

+ Hạn chế gấp máy bằng cách cầm góc màn kéo xuống: Theo ý kiến bổ sung của một người làm kỹ thuật nhiều năm trong nghề, bạn nên đặt tay vào giữa màn rồi kéo xuống sẽ an toàn hơn là cầm góc màn hình để gấp máy, nhiều khi bản lề cứng sẽ trực tiếp gây hỏng máy.

Trên đây là tổng hợp những tin tức về dòng sản phẩm mới của Macbook M1. Tuy vẫn chưa có câu trả lời chính xác nào trong trường hợp này nhưng việc xuất đi cản nghìn sản phẩm, tỉ lệ lỗi vẫn chiếm một phần nhỏ xíu thôi. Bạn cũng hi vọng Apple sớm đưa ra câu trả lời để có thể an tâm sử dụng hơn đúng không nào?? Cho đến lúc đó thì hãy luôn giữ gìn chiếc Macbook của mình nhé! Cảm ơn bạn đã quan tâm đến bài viết! Like page để theo dõi nhiều bài viết thú vụ hơn nhé!