Chính Sách Đổi Trả

Đối Với Chính sách đổi hàng hóa hay bán lại máy mua tại MacOnline cũng cần lưu ý: Hàng nhập lại phải sạch sẽ, nguyên tem, serial, không bị móp méo, biến dạng, đổ nước... Nếu phát hiện ra lỗi không phải do nhà sản xuất mà lỗi xảy ra từ phía khách hàng thì sẽ không được hỗ trợ chính sách này. Chính sách đổi hàng hóa hay bán máy bao gồm:

• Trong 7 ngày đầu: Nếu sản phẩm có hư hỏng về phần cứng, được xác định là do lỗi của nhà sản xuất, MacOnline sẽ đổi ngay cho bạn một sản phẩm tương tự hoặc hoàn tiền (trong trường hợp hết sản phẩm tương tự để đổi)
• Trong 15 ngày: Nếu quý khách có nhu cầu nâng cấp hoặc hạ đời máy, MacOnline hỗ trợ nhập lại nguyên giá khi mua. Quý khách bù thêm phần chênh lệch (nếu lên đời) hoặc nhận lại phần chênh lệch. Bảo hành và các chính sách khác áp dụng theo máy mua đầu tiên với máy mua tại MacOnline
• Từ 15 ngày - 1 tháng: Trừ 10-15% giá trị máy (Giá chênh tuỳ thuộc máy bạn muốn đổi)
• Từ 1 tháng - 3 tháng: Trừ 15-20% giá trị máy (Giá chênh tuỳ thuộc máy bạn muốn đổi)
• Từ 3 tháng trở lên: Giá thương lượng
• Không hỗ trợ trả lại hàng

Trong trường hợp, khách hàng không có nhu cầu sử dụng nữa muốn bán lại, giá tiền máy sẽ được tính như sau:

• Trong 14 ngày (kể từ lúc mua): Trừ 15-20% giá trị máy
• Từ 15 ngày - 1 tháng: Trừ 20- 25% giá trị máy
• Từ 1 tháng đến 3 tháng: Trừ 25-30% giá trị máy
• Từ 3 tháng trở lên: Giá thương lượng
• Thời gian làm việc: Từ 8h30 - 18h từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ chủ nhật và ngày lễ)

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc gì hãy liên hệ trực tiếp hoặc inbox cho chúng tôi để được giải đáp. MacOnline luôn luôn lắng nghe để hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất!!

Hotline: 0971.658.999

Facebook: https://www.facebook.com/maconline.vn/